Guest Relation
m/w/d

Problemlöser mit Liebe zum Detail gesucht!
Für dich steht der Gast immer im Mittelpunkt, du bist ein Ruhepol in hektischen Situationen, verstehst es zu vermitteln und weißt mit Anregungen, Wünschen und Beschwerden umzugehen? Dann bist du bei uns auf 2.020 Meter richtig. Bewirb dich JETZT!

Weit über 200 Mitarbeiter treffen sich jedes Jahr über die Wintersaison bei uns. Ja, wir sind Vollprofis in dem, was wir machen. Und genauso professionell führen wir auch unsere Mitarbeiter durch die Saison, durch die Programme, durch die Freizeit und einige sogar durchs Leben.

Deine
Aufgaben

  • Kompetente Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
  • Mündliches und schriftliches Beschwerdemanagement
  • Auswertung von Gästefragebogen und Feedback
  • Kommunikation und Zusammenarbeit intern
  • Vor- und Nachbereitung von Gästeankünften

Wir
erwarten

  • Erfahrung in der Hotellerie oder einer anderen service-/gästeorientierten Branche
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch & Englisch; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Redegewandtheit und Konfliktlösungsfähigkeiten hilfreich
  • Kreatives, selbstständiges Arbeiten
  • Charmantes & herzliches Auftreten
  • Interesse & Liebe zur Hotellerie bzw. Dienstleistung

Dich
erwarten

  • Junges & dynamisches Team
  • Innovatives Unternehmen
  • Produktschulungen
  • Unzählige Freizeitmöglichkeiten in den Bergen
  • Stadtnähe: in nur 40 Minuten bist du in der Landeshauptstadt Innsbruck

Deine
Benefits

  • Kostenlos Wohnen in einem unserer Staff Resorts
  • Kostenlose Verpflegung
  • GERBER BONUS: -50% in allen GERBER-Betrieben
  • Vergünstigter Skipass
  • Teambuilding-Events & Bonusprogramm

Werde Teil unseres
Teams

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